Made-in-China.com 平台上现存的产品信息非常庞大，即使限定在某个二级行业，买家要找到心仪的产品也需要花费相当多的时间。平台迫切需要一种更高效的信息筛选方式，帮助买家选购商品，同时也帮助优秀的供应商在同质化竞争中脱颖而出。

榜单产品就是在这样的背景下诞生的。本文将简要介绍 Made-in-China.com 榜单，这是一个上线后转化率大幅增长的产品，同时也解释了它的构思过程。

1 概念

互联网上到处都可以看到各种各样的榜单。作为一种特殊的信息展示形式，榜单同时存在着多个利益相关者，他们之间相互制衡。作为产品设计者，我们应该和团队一起看到这一视角，不要一上来就开始琢磨设计细节。

这种关系并不复杂，一句话就可以概括：榜单帮助买家更快速地完成选购，供应商参与各种活动争取产品获得更高的榜单排名，平台用自己的公信力给榜单背书、制定规则。

1.1 for 买家

诚然，在设计榜单时，买家体验是首要考虑的要素。

买家在选购产品时会有很多决策依据，而优秀的榜单对于买家而言，就像是决策指南。榜单产品需要与买家的决策依据相匹配，提供实质参考价值。我们从零开始思考，因此要去琢磨买家决策的一些基本思路是怎样的。

在设计之前，我分析了互联网上买家的声音，试图了解买家们在选购商品时的一些共性、需求以及榜单设计的机会点。

买家在搜索产品时，会有许多顾虑，其中信任感是最重要的。在设计榜单时，也必须考虑如何让买家相信排名是真实有效的，只有这样，买家才会继续浏览下去。

1.2 for 卖家

供应商是榜单的另一重要参与方。

优秀的供应商希望通过榜单施展拳脚，为自己的产品获得更多曝光机会。但同时，他们也会担心榜单的不公及恶意竞争对手的刷榜行为。

为确保榜单的公平性，我们制定了一套详细的评选机制与管理规则。这套机制综合考虑产品销量、用户评价、企业资质等多维数据，通过严密的算法评判产生榜单结果。这部分的内容需要与产品、运营甚至销售部门一同协商确定。

2 设计

通过走查，我们发现买家在浏览某个类别的产品时，通常会经历以下几个步骤：逛首页、找产品、浏览列表和查看产品详情。目前，卖家之间存在大量同质化竞争，导致许多产品之间差异性很小。这使得买家很难对比和筛选产品，需要花费大量时间来完整浏览和对比产品的细节，这些也正是榜单产品可以发挥价值的地方。

2.1 出现时机

根据以上绘制的用户旅程地图，用户在逛首页、找产品、浏览列表、查看详情等环节中，都应该能看到榜单，吸引他们的注意力。这些环节，也正是买家反复查阅产品的关键流程。因此，我们的榜单应该及时出现在买家浏览时，为买家提供更多选品信息。

2.2 榜单页面

在确定了榜单出现的时机和类型之后，我们的下一步是榜单的具体页面。

正如前文所提及，榜单的重要任务是帮助买家甄选产品信息。

首先，榜单必须得切中买家想要的具体产品目录。当买家搜索了一个不太准确的关键词时，比如“复合肥”，对应的榜单页面就会出现出现一系列更精准匹配供买家翻阅，比如“多元复合肥”、“三元复合肥”、“二元复合肥”等。这一步，是让买家定位产品。

当买家搜索了精确的关键词，对应的榜单页面则会展示同一关键词下的不同类型榜单。这一步，是帮助买家找到自己的在意的选品因素。

我们设计了 “Most Popular” “Best Selling” 等垂直类目下的榜单形式。这些榜单可以根据销量、评价、质量等因素，提取该类别下的优质或热门产品。买家可以快速浏览榜单获取优选，大大节省浏览时间。

我们还采取了多种方式来构建榜单的公信力。

首先，我们把榜单排名指标透明化，让数字自己说话。排名中每一个产品或供应商，我们把它当前排名的数据依据显示在了界面上。根据榜单类型的不同，显示的内容也有不同。

其次，我们将榜单数据获取的规则摆在了页头最明显的位置。将数据获取方式、排名刷新周期，简单直接地告诉买家。

榜单排名有理有据，加上平台本身的背书，我们希望赢得买家的信任。

3 结果

榜单页面在上线后的几个月内，一度成为全平台转化率最高的产品浏览类页面。后续在不同终端，如APP、PC网页上，复制这一成功经验，都取得了不错的商业指标。

站在买家用户侧考虑，榜单设计的成功，说明提高买家的产品检索效率是十分重要的。在信息大爆炸的时代，这一方面的设计优化，还有很多工作可以挖掘探索。

END