
从战略层面上讲,简单就意味着为特定人群(即目标用户)进行优化。比如 Go Pro。为了更好地服务公司的愿景和战略,我们需要从公司里源源不断涌出的新点子中不断挑选出正确的。

💡 如何推进简单的方案
高层领导想要的“华丽方案”,我们可以逐步前进:
第 1 步先做出小的改动,告诉用户和团队我们正在朝着这个方向努力。
第 2 步再去想如何交付更好、“更华丽”的方案。
聚焦
“删除”策略的核心就是干掉那些分散注意力的因素,聚焦于项目。
💡 要点在于只强调一两个最重要的主题。
用眼睛瞟自己设计出来的布局,看哪些是最抓眼球的。检查自己的测量指标(比如点击率、PV 之类的),观察别人(眼动仪):“你为什么会这样做?”
👁️ 无论隐藏什么,都意味着你在用户和功能之间设置了一道障碍。
不常用但不可少的功能:细节、偏好选项、特定于地区的信息。
自定义用户界面(让用户自定义界面,是假设用户知道如何布局更高效)。
将功能分为“核心”和“扩展”功能,隐藏那些为专家用户准备的“扩展”功能,“保存”“打印”中的“高级设置”就是个极好的例子。

打印的“扩展”功能
在符合用户心理预期的情况下,阶段性地展示:
适时出现,出现的时机和位置比大小更加重要。
隐藏的要求:
🧑💻 设计简单体验的一个秘密,就是把正确的功能放到正确的平台或者正确的系统组件中去。
在设备之间转移:
重要的功能需要触手可得(移动设备),过度复杂的功能可以向电脑转移,移动优先。
应该注意不同的人(用户群体)具有不同的行为模式。

桌面、移动与可穿戴设备

为多个设备而设计
向用户转移:
人喜欢控制结果。
计算机擅长精确地保存各种信息、精确地计算。
只有明白推荐的理由、赞同推荐的标准、接受可能的风险,用户才会接受计算机的推荐。

搞清楚把什么工作交给计算机,把什么工作留给用户
提醒与打断:计算机非常适合监控不可预测或缓慢变化的情况,但提醒与通知必须保持谦逊,顾及利益。
非结构化的数据:不要让用户处理结构化的表单,要自动删除银行卡号的空格,要自动甄别 todo 任务中的截止日期,要自动识别地址信息中的省、市、区,要自动识别邮件中的日程并提醒用户添加等等。

自动识别邮件中的地址信息
简单的体验需要信任,计算机不能总是控制和指挥用户。
构筑信任的唯一方式,就是让用户参与测试原型或实物模型。在能够正确地把握如何分配任务后,让用户专注于选择和指挥,让计算机专注于存储和计算。
不要问:怎样才能把这个功能设计得简单?
要问:到底应该把这个复杂性放到哪里?
创造简单用户体验的秘诀就在于把复杂性转移到正确的地方,让用户每时每刻都能感到简单之美。
在团队中设计时,我们要取得共识,我们要面对问题而不是逃避。意见不合时,我们可以这样说:“我也希望看到最适合用户的设计,我们可以一块儿看几个,看看是否可行”。让他们自己说,让他们自己判断,让他们自己承认问题。
👉 简单是一件深奥的事情